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¿Por qué mi Windows 10 no se apaga y cómo solucionarlo?
Si tienes problemas para apagar tu ordenador con Windows 10, no estás solo. Muchos usuarios han reportado que su sistema se queda colgado o se reinicia cuando intentan apagarlo. Esto puede deberse a varias causas, como configuraciones incorrectas, programas en segundo plano, controladores obsoletos o virus. En este artÃculo te explicaremos algunas posibles soluciones para que puedas apagar tu Windows 10 sin problemas.
Comprueba las opciones de energÃa
Lo primero que debes hacer es revisar las opciones de energÃa de tu ordenador y asegurarte de que están configuradas correctamente. Para ello, sigue estos pasos:
Abre el menú Inicio y haz clic en el icono de engranaje para acceder a Configuración.
Selecciona Sistema y luego haz clic en Alimentación e hibernación.
En el apartado Configuración relacionada, haz clic en Opciones de energÃa adicionales.
En el panel izquierdo, haz clic en Elegir el comportamiento de los botones de inicio/apagado.
En la sección Configuración de apagado, desmarca la casilla Activar inicio rápido.
Haz clic en Guardar cambios y reinicia tu ordenador.
El inicio rápido es una función que permite que tu ordenador se inicie más rápido después de apagarlo, pero también puede causar problemas al apagarlo. Al desactivarlo, puedes solucionar el problema de que tu Windows 10 no se apague.
Cierra los programas en segundo plano
Otra posible causa de que tu Windows 10 no se apague es que haya programas en segundo plano que impidan el cierre del sistema. Para cerrarlos, puedes usar el Administrador de tareas. Para ello, sigue estos pasos:
Presiona las teclas Ctrl + Alt + Supr y selecciona Administrador de tareas.
En la pestaña Procesos, busca los programas que estén consumiendo más recursos o que no respondan.
Haz clic derecho sobre ellos y selecciona Finalizar tarea.
Repite el proceso hasta cerrar todos los programas sospechosos.
Intenta apagar tu ordenador de nuevo.
Si alguno de los programas te pide guardar los cambios antes de cerrarse, hazlo para evitar perder información. También puedes desinstalar los programas que no uses o que te causen problemas desde el Panel de control o la Configuración de Windows 10.
Actualiza los controladores de tu ordenador
Los controladores son los programas que permiten que tu ordenador se comunique con los dispositivos externos, como el teclado, el ratón, la impresora o la tarjeta gráfica. Si los controladores están obsoletos o dañados, pueden provocar conflictos con el sistema y evitar que se apague correctamente. Para actualizarlos, puedes usar el Administrador de dispositivos. Para ello, sigue estos pasos:
Abre el menú Inicio y escribe Administrador de dispositivos en la barra de búsqueda.
Haz clic en el resultado para abrirlo.
Expande las categorÃas y busca los dispositivos que tengan un signo de exclamación amarillo o un icono de interrogación.
Haz clic derecho sobre ellos y selecciona Actualizar controlador.
Sigue las instrucciones para buscar e instalar la versión más reciente del controlador.
Repite el proceso hasta actualizar todos los dispositivos con problemas.
Reinicia tu ordenador e intenta apagarlo de nuevo.
También puedes usar programas especializados para actualizar los controladores automáticamente, como Driver Booster o Driver Easy. Est 51271b25bf